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Especialista em Fraudes e Golpes Bancários | Consulta em até 24h
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Especialidade em Defesa contra Fraudes Bancárias
O nosso escritório possui vasta experiência na defesa de vítimas de golpes e fraudes bancárias, com mais de 50 anos de atuação jurídica e centenas de casos bem-sucedidos.
ATENÇÃO: Se você foi vítima de fraude bancária, a AÇÃO IMEDIATA é fundamental para maximizar as chances de recuperação dos valores.
Como Proceder Imediatamente
A agilidade e a correta documentação dos fatos são cruciais. Siga estes passos imediatamente após perceber a fraude:
Passos Imediatos
- Contato com o banco: Ligar imediatamente para a central de atendimento e solicitar bloqueio
- Anotar protocolo: Registrar número, data, hora e nome do atendente
- MED (PIX): Se envolveu PIX, solicitar ativação do Mecanismo Especial de Devolução.
- Procurar advogado: Buscar orientação jurídica especializada
- Boletim de Ocorrência: Registrar B.O. na delegacia ou online com todos os detalhes
- Reunir provas: Organizar todos os documentos e evidências
Principais Tipos de Golpes
| Tipo de Golpe | Como Funciona (Descrição Detalhada) | Documentação Específica |
|---|---|---|
| Golpe do PIX | Golpista se faz passar por parente ou amigo em aplicativos de mensagem, cria senso de urgência (ex.: emergência médica) e solicita transferência imediata via PIX para conta de “laranja”; usa foto clonada, linguagem afetiva e pressiona a vítima a não confirmar por outro canal. | Comprovante do PIX, histórico de conversas, protocolo MED |
| Golpe da Falsa Central | Criminoso liga ou envia SMS relatando “atividade suspeita” e induz a vítima a transferir o saldo para “conta segura” ou fornecer códigos do token; muitas vezes orienta instalar app de acesso remoto (AnyDesk/TeamViewer) para controlar o dispositivo e zerar limites. | Registro de chamadas, protocolos de contato com banco |
| Golpe do QR Code | Vítima, acreditando falar com atendente bancário, dirige‑se ao caixa eletrônico e valida um QR Code que supostamente “desbloqueia” o cartão; na prática, o código associa o dispositivo ao aplicativo do golpista, permitindo saques, pagamentos e empréstimos instantâneos. | Comprovantes do terminal, imagem do QR Code, registros de transação, protocolo MED |
| Phishing Bancário | E‑mail ou SMS replica layout do banco e solicita “atualização cadastral”; link leva a site idêntico que captura agência, conta, senha e token. Pode ainda baixar arquivo .apk que intercepta SMS de autenticação, garantindo acesso total à conta. | E‑mails/SMS recebidos, prints das páginas falsas |
| Clonagem de Cartão | Skimmer acoplado a maquininhas ou ATMs copia trilha magnética/chip enquanto câmera oculta grava o PIN; dados são gravados em cartão virgem ou usados online, gerando débitos que a vítima descobre apenas ao conferir o extrato. | Extratos com transações não reconhecidas |
| Empréstimos Não Solicitados | Fraudador usa dados vazados (CPF, holerite) para contratar empréstimo consignado em nome da vítima; valores são liberados em conta controlada pelos golpistas e parcelas são descontadas do salário ou benefício sem o conhecimento do titular. | Contratos não reconhecidos, extratos, protocolos |
| Golpe da Falsa Portabilidade de Empréstimo | Falso atendente oferece portabilidade com juros menores; envia contrato digital para assinatura eletrônica. O novo empréstimo é creditado na conta da vítima, que é instruída a transferir o montante para “quitar” a dívida, ficando com dupla obrigação. | Contratos fraudulentos, comprovantes de contato |
| Golpe do Motoboy | Criminoso informa clonagem do cartão e orienta a entregá‑lo a motoboy “credenciado”; durante a ligação obtém a senha. Com cartão intacto, o grupo realiza saques e compras presenciais antes que o bloqueio seja efetivado. | Registro de chamadas, recibo de retirada, extratos não reconhecidos, boletim de ocorrência |
| Golpe do Boleto Falso | Boleto enviado por e‑mail/WhatsApp ou gerado em site de busca tem código de barras adulterado para conta de fachada; vítima paga acreditando liquidar dívida legítima, mas o valor vai para o golpista e a obrigação permanece. | Cópia do boleto, comprovante de pagamento, extrato bancário, mensagens de envio |
Documentos Necessários
- Boletim de Ocorrência (fundamental)
- Extratos bancários completos (6 meses antes e depois)
- Protocolos de atendimento (todos os contatos com o banco)
- Comprovantes de residência atualizados
- Documentos pessoais (RG, CPF, comprovante de renda)
- Contratos bancários (conta, cartões, empréstimos)
- Histórico de transações detalhado
- Comunicações com o banco (e-mails, cartas, protocolos)
- Prints de telas (aplicativo, internet banking)
- Gravações (se houver) das conversas telefônicas
Nossa Estratégia Jurídica
Focamos em demonstrar a falha do sistema de segurança do banco, não na conduta da vítima. Nossas principais teses incluem:
Teses Principais
- Fortuito Interno: Baseado na Súmula 479 do STJ
- Falha no dever de segurança: Responsabilidade objetiva
- Vazamento de dados sigilosos: Violação da LGPD
- Falha no monitoramento: Transações atípicas não bloqueadas
- Contas laranja: Abertura sem rigor adequado
Buscamos Afastar
- "Culpa exclusiva da vítima"
- "Fortuito externo"
- "Negligência do cliente"
Nossa abordagem: Demonstramos que a fraude só foi possível devido à falha nos sistemas de segurança da instituição financeira.
Serviços Oferecidos
Consultoria e Análise
- Análise técnica especializada do caso
- Avaliação das chances de sucesso
- Orientação sobre documentação necessária
- Estratégia jurídica personalizada
Ações Judiciais
- Ação de indenização por danos materiais
- Ação de indenização por danos morais
- Ação declaratória de inexistência de débito
- Repetição de indébito
Negociação Extrajudicial
- Negociação direta com bancos
- Mediação e conciliação
- Acordo administrativo
Jurisprudência Favorável
Recentes decisões do TJMG têm reconhecido a responsabilidade dos bancos em casos de fraudes:
"A inobservância do fluxo automático do MED, atrelada ao fato de que a autora teve sua conta bancária invadida por golpista, demonstra falha na segurança do internet banking."
"A instituição financeira responde objetivamente pelos danos decorrentes de contratação fraudulenta realizada após comunicação de golpe."
Compromisso Ético
Seguimos rigorosamente o Código de Ética da OAB, oferecendo serviços jurídicos com transparência, honestidade e excelência técnica. Não prometemos resultados impossíveis, mas trabalhamos incansavelmente pelos interesses de nossos clientes.
Por que Escolher Nosso Escritório?
- Experiência comprovada: Mais de 50 anos de atuação jurídica
- Especialização técnica: Conhecimento profundo em fraudes bancárias
- Resultados efetivos: Milhões recuperados para clientes
- Atendimento personalizado: Cada caso é tratado de forma única
- Transparência total: Custos e estratégias sempre claros
TEMPO É FUNDAMENTAL
Em casos de fraude bancária, cada dia que passa pode diminuir as chances de recuperação dos valores. Não perca tempo!